고객센터
자주 묻는 질문과 이용 약관을 확인하세요.
매각 견적은 어떻게 신청하나요?
매각 견적 신청 화면에서 품목, 대수, 사용 기간을 입력하시면 됩니다. 검토 후 견적을 회신드립니다.
수거 신청 후 얼마나 빨리 수거되나요?
신청 접수 후 영업일 기준 24시간 내에 수거 기사가 방문합니다. 희망 날짜·시간대를 지정하면 해당 일정에 맞춰 방문합니다.
보안삭제는 어떤 방식으로 진행되나요?
미 국방부 표준인 DoD 5220.22-M 방식으로 디스크를 3회 이상 덮어써 데이터를 복구할 수 없게 지웁니다. 처리가 끝나면 인증서를 발급합니다.
최소 신청 수량이 있나요?
PC 1대부터 신청할 수 있습니다. 50대 이상은 별도로 일정을 조율합니다.
인증서는 언제 받을 수 있나요?
보안삭제가 끝나면 발급됩니다. 내 신청 화면에서 확인하고 PDF로 저장할 수 있습니다. ESG 보고서, 개인정보보호 감사, 내부 자산 폐기 증빙에 쓸 수 있고, QR 코드로 진위를 확인할 수 있습니다.
비용은 어떻게 되나요?
수거, 보안삭제, 인증서 발급까지 모든 과정이 무료입니다. 회수한 부품의 가치로 운영하며, 조건을 채우면 회수 가치의 일부를 정산해 드립니다.
리퍼 PC나 조립 PC는 바로 결제할 수 있나요?
지금은 구매 문의로 받고 있습니다. 문의를 남기시면 재고와 가격을 확인해 안내드립니다.
비밀글로 올리면 누가 볼 수 있나요?
작성자와 관리자만 내용을 볼 수 있습니다. 게시판 목록에는 제목과 진행 상태만 보입니다.